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Minutas Reunión Grupo Asesor Comunicación con el Proveedor

Preside

Damaris M. Gill

Asistencia

  • Damaris M. Gill – Gerente Departamento Comunicaciones
  • Martha Alicea – Educadora POE
  • Awilda Bonilla – Educadora POE
  • Ana Salerna – CMS Contractor Manager
  • Ada Sotomayor – Facturadora
  • Silma Silva – Facturadora
  • Netzaida Acosta – Facturadota
  • Ivonne M. Piñeyro Polanco – Secretaria/Ofic. Comunicaciones

Lugar

Salón Mega Conference, 2do Piso Triple-S Inc.

Tiempo de Duración

Desde 6:15 hasta 7:38 P.M.

Temas de Discusión

Bienvenida

Damaris Gill, Gerente Oficina de Comunicaciones impartió la bienvenida a todos y exhortó a los participantes a que se presentaran para beneficio de un miembro nuevo, Netzaida Acosta quien a su vez también se presentó.

Asuntos Pendientes

En este momento hizo mención de que Jennifer Soler, Supervisora Oficina de Educación al proveedor (POE) ya no será parte de la Oficina de Comunicaciones por motivos personales.

Electronic Funds Transfer

Indicó que para todo cambio la Forma 855, es requisito de CMS y hay que incluír el Electronic Funds Transfer.

Informe de estatus de NPI

En relación al estatus del NPI, señaló que se ha registrado un 83 por ciento de proveedores que ya cuentan con su número de NPI en Puerto Rico y en Islas Vírgenes más o menos igual. CMS emitió su plan de contingencia donde dice que va a permitir hasta mayo del 2008 facturar con el “legacy number” siempre y cuando la entidad presente de ser solicitado la razón por la cual no puede facturar con el NPI. En mayo de 2007 CMS evaluará si el número del NPI es significativamente alto entre las comunidades, de ser así detendrá el plan de contingencia y comenzará a instalar los éditos. De esta forma se rechazará toda reclamación que no cumpla con el requisito.

Facturación electrónica de MSP

En relación a la facturación electrónica desde enero 2007 MSP está facturando sin problemas.

Procedimiento para obtener la elegibilidad del beneficiario

Señaló que en cuanto al procedimiento para obtener la elegibilidad a través del IVR, ya la opción 3 está funcionando.

Actividades educativas llevadas a cabo

Las actividades educativas efectuadas en este nuevo año son: En febrero se llevó a cabo la presentación de Evaluación y Manejo para internistas. La presentación para los cardiólogos efectuada en octubre tuvo muy buena participación. Se espera que los errores de facturación de Evaluación y Manejo se hayan superado. En este sentido Ada Sotomayor, facturadora indica que los mismos se deben a que el que viene a las reuniones es el que factura y el médico que es quien establece los niveles de servicio nunca viene. Indica que en los planes Advantage específicamente MM hay un código el “99214” no se permite facturar electrónicamente sino que tiene que ser en papel para que contenga el progress (para poder comprobar si ése es el nivel de servicio.) Aparentemente indica que esta es una política decidida por ellos, no porque nadie se lo haya impuesto, debido a que los demás planes no lo han hecho.

La siguiente actividad se llevó a cabo el 14 de marzo y fue sobre terapia física y terapia ocupacional se inscribieron 48 participantes. Se cubrió material sobre el CAP y sus cambios y necesidad médica, estuvo presidida por el Dr. Schaening.

El 28 de marzo se dio la actividad sobre Servicios Preventivos en general, de cómo facturar la cubierta.

Lo Nuevo enPOE

1. Inscripción en Línea para eventos educativos

Awilda Bonilla educadora, Oficina Educación al Proveedor, comienza informando que ahora las personas interesadas en asistir a las actividades se pueden inscribir por medio de nuestra página electrónica. El proceso consiste en entrar por adiestramientos y someter el número de proveedor. Se pueden anotar hasta un máximo de 2 personas por número, permite editar y cancelar lo escrito.

2. Certificados de Participación

Indica que se están otorgando certificados de participación en las actividades, los mismos se envían por correo electrónico.

3. Disponibilidad En línea de las Conferencias Presentadas

Se estará montando la presentación de eventos pasados en la página electrónica como material educativo para beneficio de las personas que no pudieron asistir a la misma. Permite también que pueda imprimirse.

4. Physician Quality Reporting Initiative (PQRI)

Martha Alicea educadora, Oficina Comunicación al Proveedor, indicó que ésta es una iniciativa nueva desarrollada por CMS con el propósito de conocer la calidad de los servicios. Este servicio es voluntario pero actualmente tiene una remuneración de 1.5% adicional al total del cargo aprobado por los servicios que el médico reporta con los nuevos códigos y modificadores. Por ejemplo, para poder ser parte de la iniciativa se debe verificar si su especialidad está dentro de la selección. Para más información acerca de esto se efectuará una teleconferencia el lunes, 14 de mayo a la 1:00 p.m. Para registrarse se puede acceder al siguiente enlace: http://registration.intercall.com/go/CMS2 . Indicó que mas adelante aquí en PR la oficina del director médico hará una exhortación al proveedor sobre cómo participar de este esfuerzo.

5. Próximas Actividades:

Indicó que habrá una Conferencia para Ambulancias el 25 de abril de 2007.

Asignación Especial – Miembros del PCOM

  • Sugerencias para temas/lugares…

Indica Damaris Gill, que la oficina de Comunicaciones se había comprometido con el proveedor en cómo divulgar la información que se recibe en PCOM con la comunidad médica. En términos de actividades ofrecidas, consultas e inquietudes que reciben de los proveedores que puedan compartir en la reunión.

Indica Silma Silva facturadora, que de todas las reuniones ella hace un bosquejo, lo redacta y se lo entrega a los proveedores. Cuando es información general se lo hace llegar a los estudiantes universitarios de facturación. Le indica que la fuente es la página electrónica de CMS y para aclaración de dudas indica los teléfonos a llamar.

Por otro lado, Ada Sotomayor indica que en su caso la mayoría de las veces tiene la información anticipada debido a que accede con frecuencia la página electrónica. En este sentido notifica a los proveedores por medio de circulares que se preparan con la información relevante. Indica que la problemática con los médicos es que no leen y tampoco asisten a las reuniones.

Indica que algunos de los proveedores le muestran inquietud sobre el NPI, en términos de que si ya se lo ha notificado a todos los planes pero que no son la mayoría.

Indica Damaris Gill, que Irma Morlet, facturadora del Laboratorio Vascular le ha presentado la inquietud sobre la reducción en el componente técnico de los procedimientos de imágenes. Muchos de los radiólogos le han hecho el acercamiento en relación a esa reducción. Están contemplando la posibilidad de reunirse y llevarle la inquietud a CMS por medio de una carta.

Indica Ada Sotomayor que muchos de los patólogos que trabajan en hospitales tienen contrato con el hospital para ese tipo de servicio pero hay algunos que no. El temor de estos patólogos con pacientes hospitalizados es que le separen el componente y no puedan facturar el mismo debido a que su práctica no es en hospitales. Según Damaris se establecieron los éditos para abril pero no están disponibles. CMS decidió no activarlos por el momento.

Por otro lado indica, que debido a la baja asistencia se hizo llegar un cuestionario en relación al horario de las reuniones de PCOM, para establecer si se están llevando a cabo las mismas en horarios cómodos para el proveedor.

Indica el grupo que el horario es cómodo.

Ana Salerna, CMS Contractor Manager, señala que consultó con CMS sobre esto y la mayoría de los contratistas hacen las reuniones por tele-conferencia. Ada Sotomayor indica que ella prefiere asistir personalmente para poder recibir todo el beneficio de la información que se transmite. Sylma Silva añade que debe de hacerse otro enfoque debido a que si hay interés no importa la distancia. También indicó que se debe mantener constante el día de las reuniones. Por otro lado, Ana Salerna indica que CMS también le sugirió que se hiciera el acercamiento a otros miembros fuera de los que pertenecen a la lista actual. También indicó que si el proveedor no puede asistir tiene que hacer un compromiso de enviar a alguien que le sustituya.

Sugerencias:

Ada Sotomayor sugirió tratar a proveedores que hagan el compromiso de asistir y darle seguimiento el día antes. Si en un promedio de dos o tres reuniones no se presentan comenzar a buscar otro proveedor. Indicó que si el tema es de su interés particular se interesan en asistir.

Sylma Sylva – Buscar algo que logre involucrar o comprometer al proveedor para que asista a las reuniones. Que se implementen temas generales de inter é s para todos. Dar a conocer al proveedor invitado cuales son los objetivos y metas de las reuniones.

Ana Salerna sugiere que se haga una combinación de reunión y tele-conferencia. También indicó que debido al hecho de que Sylma Sylva pertenece a la Asociación de Facturadores, PCOM podría asistir a la Convención anual para ofrecer información a los facturadores que no se están beneficiando de estas reuniones.

Netzaida Acosta, facturadora, indicó que el proveedor a quien ella representa es secretario del Colegio de Médicos Cirujanos. Presentó la posibilidad de que se coordinara para que PCOM pudiera asistir a una de las reuniones.

Damaris Gill, hizo el acercamiento a futuros eventos profesionales donde Medicare pueda participar.

Ana Salerna indicó su interés en hablar sobre los beneficiarios de Medicare de la Reforma Platino, en relación al cambio de estos beneficiarios. ASES los movió de un plan a otro y no renovó el plan con Humana y simplemente pasaron a Triple-S Óptimo para que no quedaran al descubierto (12,000 beneficiarios.) Hay algunos que todavía no están en Triple-S Óptimo. Efectivo el 1 ro de mayo será la fecha de efectividad de estos beneficiarios para Triple-S Óptimo. Aquellos que quieran acogerse a otro plan lo podrían hacer.

El otro aspecto nuevo que notificó fue sobre el DME Suppliers

Hay un DME Competitive Billing que consiste en 10 categorias de productos médicos. Los suplidores que quieran suplir esos productos tienen que registrarse en un clearinghouse para competir por ellos y poder suplirlos a los beneficiarios. PR está dentro del “competitive billing”. En PR existen “small business providers”. CMS determinó que el 30% de los contratos deben estar dentro de esta categoría. El período para competir comienza desde abril hasta diciembre de 2007. Para esta fecha se estarán otorgando los contratos.

Indica Ana Salerna que los cambios en la reforma del contratista van a traer muchos cambios.

En relación a las estadísticas de Medicare y la Parte B y los asegurados que se mueven, Ada Sotomayor cuestiona el porqué Medicare no ofrece la información sobre elegibilidad cuando se reciben las cartas de recobro para que se indique en qué plan estaba. Ana Salerna le indica que esa información no se le provee a los Advantage. Que lo que puede hacer Medicare es llevar la situación a CMS y ver lo que se puede hacer. Señaló la posibilidad de llevar la situación a Delia La Santa.

Próximas Reuniones de PCOM

Damaris Gill notificó que las próximas reuniones de PCOM continuarán llevándose a cabo en el salón Mega Conference del segundo piso del Edificio Principal de Triple-S y a las 6:00 p.m.

  • 27 de junio de 2007
  • 26 de septiembre de 2007
  • 27 de noviembre de 2007

Clausura

La reunión concluyó a las 7:38 p.m.


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